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互联互通是互联网的精神内核，但并非所有的“不兼容”都违法。只有“恶意”的不兼容，才构成不正当竞争。那么，如何认定“恶意”？
第一，不兼容行为是针对特定经营者实施的。如果是不基于特定技术标准而对所有经营者普遍不兼容，则不在此列。针对特定主体的不兼容，更能体现其打压竞争对手的意图。
第二，不兼容行为妨碍了用户正常使用其他经营者的合法产品或服务。这种妨碍应是实质性的，例如导致用户无法使用、频繁闪退、核心功能失效等。如果只是轻微影响用户体验，尚未达到破坏正常使用的程度，一般不认定为恶意不兼容。
第三，实施不兼容行为的经营者没有合理理由。这是判断“恶意”的关键。如果经营者能证明其不兼容行为具有正当性，例如出于保障自身网络安全、保护用户数据隐私、遵守技术标准的必要等，且该必要性与行为程度相适应，则可以认定其有合理理由。举证责任在实施不兼容的经营者。
例如，不同手机操作系统因底层架构不同，导致某App无法在两个系统上同时完美运行，这是技术限制，不属于恶意不兼容。但如果一个占据市场主导地位的社交软件，无正当理由地专门拦截竞争对手的链接分享，就很可能构成恶意不兼容。
天禾（上海）律师事务所陈军律师提示：对于平台企业而言，在决定对第三方产品或服务进行限制时，必须有充分的、正当的理由（如安全、合规），并能提供相应证据。同时，限制措施应与理由相匹配，避免过度。对于受到不兼容对待的经营者，应重点收集对方专门针对你的证据，以及该行为对你和用户造成实际损害的证据。