万科百度合作的终极商业秘密

  开门见山,先考你一个问题。

  参加过6月5日万科商业和百度建立战略合作关系仪式,或关注过万科、百度合作的朋友,可知其合作内容是什么?攸克君敢打赌,90%以上的朋友回答不上来。

  也许,有人会说出几个高大上的名字:LBS服务、定位引擎、大数据等。不过,这类词汇太虚泛了,不易理解。

  好了,不绕圈子,现在揭晓答案:万科和百度的合作可以概括成一句话—通过百度,万科将获取商业客流位置信息,而后对消费者进行行为分析,最终给自身运营和商户提供增值服务。

  百度迁徙的玄机

  万科商业和百度合作的核心技术是“百度迁徙”—没错,就是春运期间登上央视整点新闻的地图和上面的一道道亮线。

  至于这其中有何玄机,且听攸克君道来。

  第一,据说百度迁徙可在不连接WiFi的条件下,对商场内的人流动线、走向进行“监控”。

  这也是最能打动万科的地方,因为万科可运用这项技术在商业的运营中做文章。

  第二,在此技术基础上,万科将得到分时段的大致客流量数据,甚至包括每个店面的大致客流量。

  当这些数据积累到足够数量时,作为运营方的万科就可以知道,哪些店面受欢迎,哪些店面不受欢迎;哪个时间段哪个位置的人流大,哪个时间段哪个位置人流少,以及这些现象之间的关联关系、变量和常量关系,从而总结出趋势和规律。

  第三,基于这些数据,综合分析之后,万科将把这些数据用于自身商业的运营、推广。比如在哪里做活动最能吸引人,能达到最好效果。

  同时,万科还会把这些数据分析成果,有针对性地分类提供给商户,相当于为商户提供增值服务。

  第四,应用成熟后,万科将把这些数据作为更换商户品牌、重新设定租金标准的硬指标。换句话说,万科可以“用数据消灭你”—当然,这是专门针对那些客流量小、效益低的商户而言。对于那些客流量较高的区域,万科当然也会有理有据地调高租金。

  还有些难点待攻克

  说到底,以上四点仅是理论可能。实际效果怎样?取决于以下几个层面。

  首先,百度迁徙的定位技术通过三个渠道实现:一是手机自带的GPS以及其他定位芯片;二是调用各种使用LBS的手机软件的位置信息;三是使用手机与所处最近的三个基站之间的位置关系。无论多么神乎其神的定位技术,在目前的技术环境下,都基于这三个渠道。

  上述三个技术手段能够帮助应用者生成手机使用者的经纬度信息,从而形成一个坐标,将这个坐标叠加在地图信息上,就能确定手机终端使用者的位置。而手机使用者在不同时间、区间内位置的变化,即能形成位置和行动信息。

  但这种技术普遍存在一个问题。手机使用者若出现长距离的位置变化,定位技术能较为准确地体现出人流位置变动的趋势,比如从一个城市到另一个城市的春运。但是,当记录的范围缩小到一个商场,即手机终端始终在不超过两平方公里的区域内移动时,精确记录到手机持有者位置的移动,这在全世界都是难题。

  其次,上述定位方式生成的位置信息基本上是平面的。在一个商场内,如何区别客流是在二楼还是三楼,也是个尚待完善的技术问题。目前,百度有室内导航技术可以解决,但还不十分成熟。

  再次,就是身份识别问题。按照目前百度迁徙的技术,识别“到哪儿”不难,但识别“谁到哪儿”就很不简单。这对于想获得更为精准的消费行为信息的万科来说,构成了一种障碍。

  当然,在商业地产起步初期,在与百度合作初期,万科商业急切需要的是客流动线趋势信息,身份信息的识别并非第一诉求。

  最后,则是消费信息收集问题。百度不是阿里巴巴,尚未开发“支付”业务。因此,在掌握动线信息之外,百度无法获取消费行为本身的信息。而据商业地产商所述,一个商业体运营的核心价值,就是消费行为本身的信息,它比人流信息更具价值。所以,万科、百度必须找到解决方案。

  万科和百度的合作,绝不是停留在简单的“地产+互联网”,将技术施加于房屋而已。它们是各有野心和抱负。如果百度能在万科的地盘上,将上述几大具有国际难题性质的技术实现突破,它的收益岂是一点合作费用可比。而万科也将借助移动互联新技术,实现其商业地产的跨越式增长。